Задачей было увеличение прибыли курорта "Первая Линия", повышение уровня узнаваемости среди целевой аудитории и разработка мобильного приложения для улучшения взаимодействия с клиентами.
На реализацию проекта было отведено 6 месяцев, начиная с разработки стратегии и заканчивая запуском мобильного приложения и первыми результатами продвижения.
Мы разработали комплексную стратегию продвижения, включающую в себя:
- Внедрение сквозной аналитики для отслеживания эффективности рекламных кампаний;
- Разработку и запуск мобильного приложения с программой лояльности для постоянных клиентов;
- Организацию маркетинговых акций и предложений;
- Продвижение через различные каналы: контекстную рекламу, таргетирование в социальных сетях, email-маркетинг и офлайн рекламу.
Одной из основных трудностей стало привлечение внимания к новому мобильному приложению. Мы решили эту проблему, запустив таргетированную рекламную кампанию в социальных сетях и предложив специальные условия для первых пользователей приложения. Также была сложность с интеграцией сквозной аналитики, которую преодолели благодаря тесному сотрудничеству с IT-отделом и внешними разработчиками.
В процессе участвовала многоуровневая команда: маркетологи занимались разработкой и реализацией рекламных кампаний, IT-специалисты работали над созданием и интеграцией мобильного приложения и системы сквозной аналитики, а отдел продаж был вовлечен в организацию акций и программы лояльности. Также привлекались внешние эксперты для офлайн продвижения и PR.
В итоге прибыль курорта увеличилась на 18%, количество лидов в месяц выросло на 65%, а стоимость лида снизилась на 15%. Результаты значимы, так как они демонстрируют успешную реализацию комплексной стратегии продвижения, включая эффективное использование цифровых инструментов и технологий, что позволило значительно улучшить показатели бизнеса и укрепить позиции курорта на рынке.